Kundenabwanderung Bei Ubernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs Andreas Scharff

ISBN: 9783835001596

Published: October 25th 2005

Paperback

281 pages


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Kundenabwanderung Bei Ubernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs  by  Andreas Scharff

Kundenabwanderung Bei Ubernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs by Andreas Scharff
October 25th 2005 | Paperback | PDF, EPUB, FB2, DjVu, audiobook, mp3, ZIP | 281 pages | ISBN: 9783835001596 | 6.30 Mb

Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlussen dazu veranlasst, eine Geschaftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veranderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, undMoreAndreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlussen dazu veranlasst, eine Geschaftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veranderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Geschaftsbeziehung beendet.



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